سیاست حفظ حریم خصوصی

در سرمه کالا حفظ امنیت و حریم خصوصی کاربران، یکی از مهم‌ترین اصول فعالیت ماست.
ما متعهد هستیم اطلاعات شخصی شما را با دقت، احترام و بالاترین سطح محرمانگی نگهداری کنیم.

اطلاعاتی که جمع‌آوری می‌شود

هنگام ثبت سفارش، ایجاد حساب کاربری یا ارتباط با پشتیبانی، ممکن است اطلاعاتی مانند نام، شماره تماس، آدرس، ایمیل و اطلاعات مربوط به سفارش‌ها دریافت شود.
این اطلاعات تنها برای ارائه خدمات بهتر و پردازش سفارش‌ها استفاده خواهد شد.

نحوه استفاده از اطلاعات

اطلاعات کاربران ممکن است برای موارد زیر استفاده شود:

• ثبت و ارسال سفارش‌ها

• ارائه خدمات پشتیبانی

• اطلاع‌رسانی وضعیت سفارش

• بهبود کیفیت خدمات و تجربه خرید

• ارسال اطلاعیه‌ها، تخفیف‌ها و پیشنهادهای ویژه (در صورت رضایت کاربر)

حفظ امنیت اطلاعات

ما از روش‌های استاندارد امنیتی برای محافظت از اطلاعات کاربران استفاده می‌کنیم و تمام تلاش خود را برای جلوگیری از دسترسی غیرمجاز، سوءاستفاده یا افشای اطلاعات به کار می‌گیریم.

اشتراک‌گذاری اطلاعات

اطلاعات شخصی کاربران تحت هیچ شرایطی به فروش، اجاره یا واگذاری به اشخاص و مجموعه‌های دیگر نخواهد رسید؛ مگر در مواردی که طبق قوانین و مقررات کشور الزام قانونی وجود داشته باشد.

کوکی‌ها و داده‌های فنی

وب‌سایت ممکن است برای بهبود عملکرد، تحلیل رفتار کاربران و ارائه تجربه بهتر از کوکی‌ها استفاده کند.
کاربران می‌توانند تنظیمات مربوط به کوکی‌ها را از طریق مرورگر خود مدیریت کنند.

حقوق کاربران

کاربران می‌توانند در هر زمان درخواست ویرایش یا حذف اطلاعات حساب کاربری خود را ثبت کنند.

تغییرات در سیاست حریم خصوصی

ممکن است این سیاست در آینده برای بهبود خدمات به‌روزرسانی شود. نسخه جدید از طریق وب‌سایت منتشر خواهد شد.

استفاده از خدمات سرمه کالا به معنای پذیرش این سیاست حفظ حریم خصوصی است.

از اعتماد شما سپاسگزاریم 🌸